Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026

Grazie per aver scelto Folluce. Qui trovi tutto quello che c'è da sapere su come spediamo il tuo ordine e quando arriva.

Dove spediamo
Al momento spediamo solo in Italia.

Costi di spedizione
La spedizione standard con tracciamento è gratuita su tutti gli ordini in Italia.

Tempi di consegna
- Preparazione dell'ordine: 1–3 giorni lavorativi dal pagamento.
- Consegna: 6–12 giorni lavorativi dalla spedizione.
Gli ordini vengono spediti dal magazzino del nostro partner logistico. I tempi indicati sono stime e possono variare nei periodi di alta stagione (ad esempio Black Friday e Natale) o per ritardi del corriere non dipendenti da noi.

Tracciamento
Appena il pacco parte ricevi un'email con il numero di tracciamento e il link per seguirlo. Le informazioni di tracciamento possono richiedere 24–48 ore per aggiornarsi.

Indirizzo di spedizione
Controlla bene l'indirizzo al momento del check-out. Se devi correggerlo, scrivici il prima possibile: possiamo modificarlo solo prima della spedizione.

Pacchi in ritardo, smarriti o danneggiati
Se il pacco non arriva entro 20 giorni lavorativi dall'ordine, oppure arriva danneggiato, scrivici: ti aiutiamo con il corriere e, se il pacco risulta smarrito, ti rispediamo il prodotto o ti rimborsiamo.

Modifiche e annullamenti
Puoi modificare o annullare l'ordine finché non è stato spedito. Una volta spedito, puoi comunque esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, come indicato nella nostra Informativa sui rimborsi.

Domande?
Scrivici dalla pagina Contatti: ti rispondiamo in italiano.